بطريقة تيسر الوقت والجهد للعملاء، ووضعهم على تواصل دائم مع كل ما يقدمه "قطاف" من خدمات تميزهم، كان لابد من تطوير خدمة الرموز القصيرة للتعامل مع برنامج "قطاف STC" عبر خدمة sms بهدف تسهيل حصولهم على تنفيذ مباشر للخدمة التي يريدونها بشكل يمكنهم من الانتساب للبرنامج من خلال إرسال الرقم المطلوب إلى الرقم 902.